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Quels incidents ?

Problème antivirus Avast

Vous utilisez une version gratuite ou payante d'Avast pour protéger votre ordinateur mais vous avez des difficultés avec cet antivirus ?


 

Votre antivirus Avast vous signale régulièrement qu'une menace a été détectée sur votre ordinateur mais malgré plusieurs tentatives de scan votre ordinateur reste infecté.

A l'issue de vos scans via Avast, le rapport vous signale de nombreuses lignes de « fichiers n'ayant pas pu être scannés ». Chacun de ces fichiers comporte la mention « le chemin d'accès spécifié est introuvable » et vous ne pouvez ni les sélectionner, les supprimer ou les mettre en quarantaine.

Dès que vous démarrez votre PC le message  "Avast a cessé de fonctionner : 1. Chercher une solution en ligne et fermer le programme, 2. Fermer le programme" s'affiche systématiquement. De plus vous ne parvenez pas à trouver l'origine du problème.

Vous avez mis à jour votre antivirus Avast et depuis vous rencontrez des problèmes pour le lancer, scanner des documents, supprimer des logiciels malveillants,...

Suite à une mise à jour vous avez rencontré plusieurs incidents sur votre ordinateur qui jusque-là fonctionnait parfaitement.

Vous n'êtes pas satisfait de la dernière version de l'antivirus Avast vous souhaitez revenir à une version antérieure mais vous n'arrivez pas à l'installer correctement.

Suite à des anomalies constatées sur votre PC,  on vous a conseillé de désinstaller/réinstaller votre antivirus mais malgré cette manipulation votre problème persiste.

Il est indispensable d'avoir un antivirus à jour et correctement paramétré. Vous souhaitez obtenir un dépannage rapide de la part d'un de nos Experts au sujet de votre antivirus Avast ? Commandez dès maintenant un ticket d'assistance à distance.

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