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Quels incidents ?

Problème de logiciel

Vous souhaitez installer, exécuter ou faire la mise à jour d'un logiciel ?


Vous avez un problème avec un logiciel que vous n'arrivez pas à installer, à réinstaller, à exécuter ou à en faire la mise à jour.

Vous avez acheté un logiciel mais vous ne savez pas l'installer ou vous êtes bloqué à une étape de l'installation par un message d'erreur du type « Impossible d'exécuter un fichier depuis le dossier temporaire. Abandon de l'installation ».

Vous aviez un logiciel installé sur votre PC, Mac ou tablette que vous avez désinstallé pour le réinstaller sur un nouvel équipement mais une erreur survient pendant le processus et vous empêche de finaliser l'installation.

Vous avez un logiciel que vous n'arrivez pas exécutez, vous double cliquez mais rien ne se produit ou vous avez un message d'erreur du type « Accès refusé ».

La mise à jour de votre logiciel est conseillée mais vous ne parvenez pas à le faire.

Si votre problème concerne un logiciel malveillant, voir la page problème de virus.

L'installation ou l'exécution d'un logiciel peut s'avérer compliqué, savez-vous que ce type de problème peut être pris en charge à distance ?

Iakaa est une entreprise d'assistance informatique à distance et ses Experts peuvent traiter vos incidents. Si vous souhaitez demander un dépannage rapide à Iakaa, consultez les offres d'assistance à distance.

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