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Quels incidents ?

Souci de favoris

Vous avez un souci avec vos favoris ? Vous ne pouvez plus en ajouter, les renommer ou  les supprimer ?


Vos favoris ne fonctionnent plus ou ils ont disparu. Les favoris sont des onglets regroupés en dessous de la barre de recherche qui permettent de mieux visualiser les sites qui vous intéressent et ainsi accéder directement à une adresse. Ces onglets sont très pratiques à conditions qu'ils fonctionnent.

Voici quelques exemples de problèmes rencontrés avec les favoris :

  • Vous avez changé d'ordinateur et vous souhaitez récupérer vos favoris de votre ancien poste pour les installer sur le nouveau.
  • Vous avez supprimé un favori par inadvertance et vous souhaitez le restaurer.
  • Tous vos favoris ont disparu sans que vous ne sachiez pourquoi et vous souhaitez les restaurer.
  • Vous voulez changer de moteur de recherche. Vous avez besoin de récupérer vos favoris sur Internet Explorer pour les installer sur Mozilla Firefox.
  • Lorsque vous souhaitez enregistrer une page dans vos favoris, un message d'erreur apparaît.

Si vous rencontrez un souci avec vos favoris, achetez un ticket de dépannage à distance sur iakaa.com.

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