Être bien accompagné dans l’évolution de son parc informatique

Dans une entreprise, l’importance cruciale de l’informatique nécessite d’avoir une vision globale du parc matériel et logiciel. Connaître avec précision l’étendue du parc informatique, évaluer son état, contrôler sa capacité opérationnelle… Toutes ces missions sont essentielles pour prévoir son évolution et anticiper les besoins des collaborateurs en outils informatiques. Le diagnostic sert de base pour budgéter l’évolution matérielle et logicielle, à court et moyen termes. Iakaa fait le point sur les enjeux de la bonne gestion d’un parc informatique.

Quels sont les constituants d’un parc informatique ?

Un parc informatique est composé de l’ensemble des ressources technologiques ou informatiques d’une entreprise : matériel, logiciels, réseau, services composites. Les outils peuvent être immatériels comme les logiciels, ou physiques comme les ordinateurs. Ils varient d’une entreprise à l’autre, selon sa taille et son secteur d’activité.

Éléments physiques

  • Les postes de travail (fixes, portables)
  • Les unités centrales, leurs accessoires
  • Les smartphones, tablettes, objets connectés
  • Les serveurs et Network Attached Storage (NAS)
  • Les réseaux physiques
  • Les équipements réseau : switch, bornes Wi-Fi
  • Les périphériques : souris, imprimantes, webcams, micro, scanners, disques durs externes, etc.

Éléments immatériels

  • Les logiciels, licences associées
  • Les applications
  • Les données informatiques (actives, archivées)
  • Le Cloud
  • Les systèmes d’exploitation (Microsoft Windows, macOS, Linux, etc.)

Pourquoi faire évoluer son parc informatique ?

Entre réduction des coûts et augmentation de la productivité, la supervision de l’évolution du parc informatique est devenue un levier de performance pour les entreprises. Elle offre :

  • une meilleure maîtrise du budget IT ;
  • la pérennisation de l’infrastructure informatique ;
  • l’anticipation des défaillances informatiques ;
  • un gain de temps pour les équipes ;
  • une plus forte réactivité face aux incidents ;
  • une adéquation entre les besoins informatiques des collaborateurs et les équipements dont ils disposent ;
  • une réduction des risques, failles ;
  • une protection plus fiable des données informatiques ;
  • une vision à court et moyen termes des besoins matériels et de renouvellement du parc informatique.

Bon à savoir : Quel est le rôle de la supervision informatique ?

Aussi appelée monitoring, la supervision informatique consiste à contrôler et surveiller le parc informatique de l’entreprise. Il garantit la disponibilité du système d’information (SI). Grâce aux alertes et au suivi en temps réel, il permet de réagir rapidement en cas d’incident. La supervision informatique est la clé pour sécuriser l’intégralité de vos équipements. Elle protège le SI contre les intrusions et renforce la sécurité face aux menaces non couvertes par les antivirus : faille Zero-day, Fileless malware, Phishing, advanced persistent threat (APT), etc.

Comment bien gérer son parc informatique avec un prestataire IT ?

L’accompagnement d’un prestataire IT dans l’évolution d’un parc informatique repose sur trois piliers.

  1. Identifier le matériel et les besoins informatiques

Cette étape est incontournable pour mieux connaître son parc informatique. Elle consiste à recenser l’ensemble des ressources utilisées et à identifier leur usage. L’inventaire de chaque équipement informatique permet un suivi plus efficace de l’infrastructure globale.

Le diagnostic du SI apporte des avantages aux utilisateurs comme à la direction. Les collaborateurs ont une meilleure appréhension des ressources informatiques de l’entreprise. Le dirigeant peut, quant à lui, détecter plus facilement des équipements obsolètes ou en panne, nécessitant un remplacement.

  1. Suivre en temps réel le parc informatique

Le suivi du parc informatique repose sur le monitoring des éléments physiques et immatériels. La supervision permet :

  • d’anticiper les incidents informatiques ;
  • de garantir des performances optimales aux collaborateurs ;
  • d’assurer le bon fonctionnement des applications.
  1. Prendre en charge la maintenance du parc informatique

Le gestionnaire du parc informatique effectue la maintenance quotidienne des ressources informatiques. En cas de besoin, une assistance technique permet une résolution rapide des incidents et des demandes utilisateurs.

Iakaa vous accompagne dans l’évolution de votre parc informatique

Iakaa est un prestataire de maintenance informatique pour les TPE disposant de 1 à 20 postes. Pour vous garantir une informatique 100 % opérationnelle, notre offre inclut :

  • une supervision 24 h/24 et 7 j/7. Vous êtes alerté sur les risques ou pannes potentiels. Nous intervenons de manière préventive pour assurer le bon fonctionnement du serveur, des applications, la gestion de l’alimentation électrique, des sauvegardes. Avec Iakaa, votre serveur est fonctionnel et entièrement sécurisé ;
  • une assistance technique illimitée. Grâce à nos techniciens, les incidents et les demandes utilisateurs sont résolus en moyenne 2 fois plus rapidement qu’auparavant ;
  • une sécurisation globale de l’infrastructure informatique. Protection contre les intrusions, sécurisation réseau, renouvellement du parc informatique… Iakaa vous permet de travailler dans un environnement agile, 100 % sécurisé.

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